Diritto di reso di 31 giorni
Vuoi restituire il tuo ordine? Dal momento della ricezione hai 31 giorni di tempo per registrare il reso. Dopo la registrazione, hai 14 giorni per rispedire la merce.
Reso senza complicazioni
Approfitta del nostro prolungato diritto di reso di 31 giorni. La tua soddisfazione è la nostra priorità, così hai tutto il tempo per decidere se il tapeto è quello giusto per te.
Assistenza da esperti
Siamo al tuo fianco in ogni fase per garantire un’esperienza informata e fluida. Se hai problemi con i tuoi tapeti, siamo qui per aiutarti.
Garanzia di soddisfazione
Il nostro impegno per la tua soddisfazione è incrollabile. Con un termine di reso di 31 giorni, puoi esplorare i nostri tapeti sapendo che mettiamo la tua soddisfazione al centro di ogni acquisto.
Resi online
- Invia un'e-mail con il numero dell'ordine a mail@morgenland-teppiche.de
- Riceverai l’etichetta di reso via e-mail
- Imballa correttamente il pacco e applica l’etichetta di reso
- Porta il pacco al punto di spedizione e conserva il numero di tracciamento
- Una volta ricevuto il reso, ci impegniamo ad effettuare il rimborso entro 14 giorni. Ti consigliamo di conservare la ricevuta di spedizione fino a quando non ricevi il rimborso.
Reso a proprie spese
- Puoi anche portare il pacco presso l’ufficio postale di tua scelta e pagare autonomamente il reso – in tal caso non addebiteremo alcun costo.
- Per ulteriori istruzioni clicca qui per richiedere il reso.
Costi di restituzione
Costi di reso in base alla dimensione
- Tapeti da 0 cm a 150 cm: €7,95. Ogni tapeto aggiuntivo (0–150 cm) costa ulteriori €7,95
- Tapeti da 150 cm a 300 cm: €14,95. Ogni tapeto aggiuntivo (150–300 cm) costa ulteriori €14,95
Nota: I costi di reso si applicano ai pacchi spediti da Germania e Austria.
*Questi costi si applicano anche a coperte, pellicce e altri articoli.
Condizioni di reso
Dopo la ricezione, puoi esaminare il prodotto come in negozio. Se vuoi restituirlo, hai 30 giorni di tempo per registrare il reso. Per un rimborso completo, il prodotto deve essere restituito in condizioni originali e non danneggiate¹. L’imballaggio deve essere sigillato con cura per evitare danni o sporcizia.
I tappetini antiscivolo rimossi completamente dalla confezione non possono essere restituiti.
I seguenti prodotti sono esclusi dal reso:
- Prodotti ricevuti da più di 30 giorni
- Prodotti senza imballaggio originale
- Prodotti su misura
- Prodotti danneggiati, usati o incompleti
- Tappetini antiscivolo completamente privi di confezione originale
Istruzioni per i resi
- Invia un'e-mail con il numero dell'ordine a mail@morgenland-teppiche.de
- Riceverai l’etichetta di reso via e-mail
- Imballa correttamente il pacco e applica l’etichetta di reso
- Porta il pacco al punto di spedizione e conserva il numero di tracciamento
- Una volta ricevuto il reso, ci impegniamo ad effettuare il rimborso entro 14 giorni. Ti consigliamo di conservare la ricevuta di spedizione fino al ricevimento del rimborso.
Reso di tapeti di grandi dimensioni
Dopo la ricezione, puoi esaminare il prodotto come in negozio. Se vuoi restituirlo, hai 30 giorni per registrarlo e 14 giorni per inviarlo dopo la registrazione.
Hai ricevuto il tapeto piegato in una scatola? Restituiscilo piegato nella stessa scatola.
